Верно!)) Начинаешь спрашивать что-то дельное и тут же отвечают "Я не владею данной информацией" или "Сейчас соединю вас с нашим специалистом". Вообще подобные разговоры это просто убивание своего личного времени. Лучше потратить его на торговлю.когда ему начинаешь задавать конкретные вопросы он говорит что соеденит со специалистом по работе с клиентами.